Sağlıkta Kalite Standartları gereği Kurumumuzun ÇALIŞAN GÖRÜŞLERİ DEĞERLENDİRME EKİBİ aşağıdaki personelden oluşturulmuş olup,
Ekibin görev alanı:
1.Çalışan görüş, öneri ve şikayet kutuları her ayın ilk haftası Çalışan Hakları Birimi ve Kalite Yönetim Birimi tarafından açılır.
2. İlgili ayda değerlendirme ekibi ve kurum yönetiminin de katılımı ile düzenlenen toplantıda formlar okunarak değerlendirilir, görüşler ve çözümler kayıt altına alınır.
3. Kişilere dönülmesi gerekiyor ise kimliğini belirten çalışanlara bilgi verilir.
4. Gerektiği durumlarda DİF (Düzeltici/İyileştirici Faaliyet) başlatılır.
5. Merkezimiz çalışanları, kutular dışında kurum web sitesi üzerinden de şikayet ve öneri de bulunabilirler.
6. Her gün web sitesi kontrol edilir.
7. Her ay yapılan toplantı da web sitesi üzerinden yapılan öneri ve şikayetler değerlendirilir.
8. Yılda bir kez yapılan çalışan memnuniyet anketlerini değerlendirir. Üst yönetime raporlayarak gerekirse çalışmalar başlatır.
Başkan | Emre PARK | Başhekim |
Üye | Abdulkadir YILDIZ | İdari Mali İşler Müdürü |
Üye | Hatice TARIM IŞIK | Kalite Yönetim Sorumlusu |
Üye | Gülhan AYTEKİN | Çalışan Hakları Ve Güvenliği Sorumlusu |